Politique de remboursement

DROIT DE RÉTRACTATION

Délai de rétractation
Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Conditions de retour
Les articles doivent être retournés :

  • Dans leur état d'origine

  • Avec l'étiquette toujours attachée

  • Dans leur emballage d'origine

  • Accompagnés de la facture

Procédure de retour
Les retours doivent être envoyés dans un point Mondial Relay situé à Rochefort en Belgique, où à l'adresse suivante :
Aurélie Vermeulen
Rue de l'Ile, 4
5580 Rochefort, Belgique


Frais de retour

  • Union Européenne : Les frais de retour sont pris en charge par le vendeur

  • Pays hors UE : Les frais de retour sont à la charge du client

6.5 Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat.